法制晚報訊(記者 整合負債劉汨)雞蛋還沒領完,店卻關門了。一家名為“天路行”的網站通過預付費的方式銷售整年的雞蛋、大米等產品,並承諾可以返還一定數額的優惠。然而就在近日,該網站的實體門店開始陸續關閉,天路行的總部也人去樓空。
  該公司負責人承認,目前公司出現HI-Q褐藻糖膠了一些“狀況”,正在尋求解決辦法。
  事件總部關門 馬爾地夫無處領蛋
  連日來,海澱區科學院南路19號門前總會聚集著幾十名消費者。他們所面對的,則是天路行總部緊支票借款鎖的大門。
  “我這房屋出租還有好幾次的雞蛋沒領呢。”在現場,一名徐姓消費者告訴記者,他在天路行網站預付了費用,訂購了一年的雞蛋,如今卻索要無門。
  按徐先生所說,在天路行預交費用後,每月可在其門店領取定量的雞蛋。天路行還承諾,交費購物一段時間後,消費者會被返還一定數額的優惠。
  然而,前不久,徐先生通常領取雞蛋的蘇州橋門店卻人去屋空,他被告知需前往位於科學院南路的總部領取剩餘的雞蛋。
  “上周我來過一次,讓我這周三再來領。”當徐先生再次前來時,卻發現天路行總部已經關門。
  在現場,多名消費者均表示了與徐先生類似的經歷。他們訂購的多是一年量雞蛋,所交金額在600至1000多元不等。
  記者同時從附近派出所瞭解到,近期他們已接到不少對天路行問題的反映。
  前日上午,天路行總部大門一度打開,並現場發放雞蛋。無奈數量有限,仍有很多客戶未能領到雞蛋,這也引起了人們更大的不滿。
  調查返現承諾泡湯門店早已有問題
  多名消費者證實,在最初時,天路行曾承諾他們購買商品後一段時間,會被返回一定數額的優惠。
  “他們的承諾就是一再縮水。”徐先生說,一開始,天路行表示返回的優惠即可沖抵下次消費,也可“套現”。但之後,“套現”這一項被取消,而返回優惠可用於購買的商品,也變成大米、雞蛋等寥寥幾項。
  在天路行網站上,記者也從一則公告中看到,從去年9月開始,“100元券排隊到位返現40元”的優惠項目已被取消。
  在此前接受媒體採訪時,天路行總店運營部工作人員就曾表示,“我們的訂購返利只是一種促銷方式,隨時可能會停止。”
  同時,記者還發現,從去年開始,天路行多處門店就已發生了閉店的情況。其涉及的區域不僅有北京的東城、西城等處,也包括南京這樣的外地省市。
  2013年10月份,天路行德內店突然關門,導致不少顧客無法領取訂購的雞蛋等貨品。天路行總店運營部工作人員曾稱,德勝門內店突然關門之前沒有任何徵兆,總店也是在消費者反映後才瞭解到情況,並已及時向工商、公安部門報案。工作人員同時承諾,消費者可繼續前往總店領取貨品。
  說法經營困難稱正月十五能恢復
  根據其總部門前貼出的法人聯繫方式,記者也與該公司負責人取得了聯繫。據接電話者稱,自己也是在去年9月份剛剛作為投資人接手該公司,他認為該公司以往的經營有不妥之處,已將此前的“返現”模式停止。而另一名負責人則承認,公司目前確實出現了一些“狀況”,正在尋求解決辦法。對於此次閉店風波涉及的人數,他們則始終沒有透露。
  根據昨天上午記者在其總部前看到的最新通知,天路行方面表示,因公司出現暫時性經營困難,希望會員暫時不要來店購物和領取商品,待正月十五後恢復正常營業。
  文/記者 劉汨  (原標題:還沒領完蛋 門店先關張 一網站預付費銷售雞蛋 實體店關門消費者無處取貨 店方稱正月十五恢復)
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