ft island

　　陸志堅
　　最近，在岳麓區咸嘉新村的業主QQ群里，大家紛紛抱怨半夜經常被外面的噪聲吵醒。業主們找到了噪聲的“元凶”，原來是一臺凌晨作業的灑水清掃車。針對咸嘉新村居民反映的情況，岳麓區環衛局承諾調整該路段的灑水時間，推遲到每日6時之後灑水沖洗路段，儘量減少對居民生活的影響。(5月7日《長沙晚報》）
　　筆者居住在小縣城裡也常遭受這種灑水車噪聲的困擾，天還未亮，環衛灑水車便播著音樂在縣城的大街上轉悠。雖然這是公共管理使然，但由此給群眾帶來的煩惱實在不可小視。
　　對於普通市民而言，既希望有一個乾凈、整潔、幽雅的生活環境，又不能因滿足這種需求使自身利益受到損害；環衛管理部門也有難言的苦衷，街道不灑水沖洗，就會灰塵滿天飛。可灑水時間早了，影響居民休息；灑水時間晚了，又會被指責不作為。顯然，如何處理這種矛盾，避免左右為難的尷尬，考驗著公共管理部門的智慧和服務理念。
　　對此，岳麓區環衛局的做法，一是加大政府財政投入力度，補充更多灑水設備，以便在較短的時間內完成灑水作業；二是適時調整灑水時間，推遲到每日6時以後進行。從這細小的變化中，不僅讓人感受到了環衛管理部門對民意的尊重，也提升了為民服務的觀念。
　　群眾利益無小事。調整城市街道灑水沖洗時間是小事，也不難，但往往被忽視。公共管理部門應多從事關群眾切身利益的小事、具體事抓起。　　（原標題：公共管理 應抓“小”抓“細”）